カテゴリーアーカイブ：雑記帳

私のような、個人事務所はとにかく、緩急の激しい所で、年中忙し Continue Reading優先順位を考える～トリアージで仕事を進める→

最近は、クレーム学といった分野があると聞きます。 本当にどう Continue Reading鉄とクレームは熱いうちに叩け→

昨年も同様な記事を書いておりましたが まだまだ、学習能力の低 Continue ReadingKDDIコンタクトセンターまた電話が入る　第２弾→

最近、あわただしい毎日を過ごしておりました 気づいたらもう８ Continue Reading時は時なり→

なにげにホームページをみていたら おもしろい情報を発見！！ Continue Readingオープンキャンペーン～ＢＢナビ(095-870-0200)→

日々、私自身において降りかかる問題は一つ二つでは無く お客さ Continue Readingよかれと思った事とそのツケについて考える→

近頃の悩みは「小さな親切・大きなお世話」といった事が時折あり Continue Readingサービスの押し売りは反則だが、中途半端なサービスは迷惑である→

普段、あまりにも曖昧な「責任分界点」の問題 私自身は、日頃か Continue Readingサービスの責任分界点について考える→

不必要な設定におけるBBIQの惨状～ 今日は、市内某所でおき Continue Reading【お知らせ】ＱＴＮＥＴ（ＢＢＩＱ）の関係者のみなさまへ→

日々の出来事で思う事は 責任感のある人と無い人との差がこれほ Continue Reading責任感について思う事→

今日は一日、雨にたたられ？ とおもいきや、天候に左右されなが Continue Readingホンネとタテマエ→

近所のショッピングセンターには、大手のホームセンターがテナン Continue Reading某ホームセンターの買い物・・・・→

いつも頭の痛い話題が多い毎日です パスワード（暗証番号）につ Continue Readingパスワード（暗証番号）管理の責任は誰にあるのか？→

今日は、何かとトホホな一日でした こんな日が続くと、どんより Continue Reading【テレアポ】ソフトバンクＭ代理店～社名聞き忘れました～092-739-1899→

今日は非常に困った話題です ノートパソコンの故障で修理にだし Continue Reading修理を放置する販売店と情報を開示しないメーカ→

最近になって、全国の同業者ホームページを見るようになりました Continue Reading色々研究中→

今日は、昼間電話が鳴ったとき・・・・の話。 いつものように事 Continue Reading間違い電話・・・？→

今日は、一日出張でしたが 朝から、途中大雨に見舞われ 島原半 Continue Reading車検と代車→

現在の所、業務フローにおいて考えている事が 「契約」は「厳し Continue Reading解約しやすいサービスづくりを目指して→