価値観について考える
パソコン販売（本職）に関する価値観の差
近年、パソコンを購入するとき、高いから安くしてという人が多いRead More…
Category: 耳の痛い話
大企業の応対マニュアルから見る落とし穴～「私は確認すると言ったが、連絡するとは言ってない」
日々の生活を行っているとトラブルがどうしても発生してしまうのは致し方ない そんなところを思う訳です。
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失敗から学ぶルーチンワークの大切さ
単純作業は難しい。 だからといってその場の判断を迫られる事は多々あります。 ルーチンワークの考え方はRead More…
Amazonの架空発注とその問題を考える
最近のお怒りな話 架空注文の犯人はだれか？ 先日、Amazonから代引が100近く届いたことが判明。
私が被害届Read More…
交渉と落としどころ
物事に、落としどころを作るのだが １００％満足いく回答や対応というものは、残念ながら存在しない。 私Read More…