客は神様じゃなく、人間である
相手のことを良く思えば、自分のことも良く思ってもらえる・・・ Continue Reading客は神様じゃなく、人間である
長崎在住パソコン屋の日々を綴る
相手のことを良く思えば、自分のことも良く思ってもらえる・・・ Continue Reading客は神様じゃなく、人間である
IT業者に限らず、経営者は常日頃、状況判断を瞬時に求められる Continue Reading状況判断能力とその資質
企業において、一番大事なことは 社員がどのようなメールをやり Continue Reading会社のメールアドレスの管理
スマホアプリの開発に向け、実機調達が急務になりました。 たま Continue Reading責任者は常に指針を持て
今日、電話料金についてNTTへ連絡を取った。 →過去の話題 Continue Reading小さな親切、大きなお世話(3)
年頭所感と堅苦しい話は抜きに 今日から新年度がスタートしまし Continue Reading謹賀新年
近頃のコールセンタの常套手段が 「通話録音」なのだが、 この Continue Readingコールセンタの穴をつく
出張で訪問したのだが・・ 肝心の機材を忘れる。 事務所にヘル Continue Readingだめだこりゃ
私自身はご迷惑をかけてばかりですから、普段からもゴメンナサイ Continue Reading謝罪だけが物事の解決方法では無い
ここ数ヶ月、共通している頭の痛い話。 仕事に見合った報酬を得 Continue Reading課題山積?
なかなか、営業電話が収まらず怒りが多い話がある中 営業電話を Continue ReadingNTTの営業電話を止めるための奇策として
サポセンに限らず、関係各所において大きな諸問題になっている事 Continue Readingサポセンとその対策
普段からなにぶんお世話になっている銀行関係 昨日、月末の入出 Continue Reading銀行と通帳
「選択」と「集中」 これは、様々なビジネスの場面において言わ Continue Reading緻密な営業と大胆な行動
日々の出来事で日常茶飯事にある「間違い電話」 今日はそんなほ Continue Reading間違い電話(?)
こんにちは 法律問題に疎い、工学部出身のおおくすです。 さて Continue Reading求む判例情報
ケータイ依存症を無くす為の一工夫は、ケータイに縛られない生活 Continue Readingケータイ依存症と考察
ここ最近の問題として NTTの契約は基本的に「書面」は無く「 Continue ReadingNTTの契約は口約束~口頭契約の危うさ
日々の業務をこなしていると、どうしても相手の欠点ばかり目につ Continue Reading相手の良いところを見つける一工夫
このところ、あまりにも頭にくる事が多いせいか、こういったタイ Continue Reading馬鹿につける薬は無い