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NTTの契約は口約束~口頭契約の危うさ
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相手の良いところを見つける一工夫
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馬鹿につける薬は無い
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言うは易しく、するは難し
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ソーシャルサイトで個人情報を露見させない心得
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facebookと個人情報
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小さな親切、大きなお世話
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IT企業とコンプライアンス(法令遵守)
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担当者の電話応対を途中で奪い取る呆れた上司がいるauお客様センターの惨状
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懲りない面々 :: 営業電話の記録
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テレアポはなんとかならんだろうか? :: 営業電話の記録
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