ひっそりと :: 所長のつぶやき

ホームページを修正中です。 ほとんど動いてなかったので、非常に悪いと思いつつ、惰性の毎日でした。 このホームページでは、ブログを更新して「人気のコンテンツ」を自動ランキングで表示しようと現在プログラムを構築中です。 完成

ヤフーの代理店 :: 営業電話の記録

という会社から電話がありました。 営業電話大好きな私にとって、今日の話題は ヤフー登録の「ビジネスエクスプレス」がなんと、定価から10%オフで提供しますっ というもの。 アフィリエイトで申し込んだ時と変わらないように思う

突然のメール失礼します :: 営業電話の記録

エーアイスクエアステーション 代表 大楠和誠様 突然のメールで失礼いたします。 私、*****と申します。 この度、貴社のホームページを拝見させていただき、貴社の長崎市を中心と したパソコンのサポートサービスに関して、弊

久々に :: 所長のつぶやき

電話の少ない一日でした 少ないといっても、一定時間に集中して外線が全部うまる 分散してかけてほしいと思ってもこればかりは仕方ない かける側は受ける側がいつあいているかなんかわかるはずもないんだからT_T 逆に電話が一本も

無駄を省き効率を上げる :: 所長のつぶやき

頭の痛い話です。 無駄ってなんだろう? 経済的な無駄はすぐに見つかるのですが 自分自身の無駄は意外と気づかないものです。 この無駄を省くだけでどれだけ効率を上げられるか 非常に悩んでいる部分です。 日頃から要領の悪い自分

IP電話回線の見極め方法 :: 営業電話の記録

最近、マイライン登録いかが〜?と電話があるのですが 業者にしてみれば「どれがIPか、一般回線か」判断は付きません。 しかし、ある方法で調べることができるのです。 その方法とは? 「非NTT回線=IP」という判断方法 少々

サービスの単価付けは難しい :: 所長のつぶやき

最近、出張サポートが増えてありがたい限りです。 一方で、頭を痛めているのが、サービスコストの問題。 社内で一番頭を痛めている事です。 サービス単価を計算する時は、時間単価で計算するのがほとんどです。 あとは、リスクといっ

勉強は何のために?

取引先からの一通のメール 回答そのものは、とても信じられない事だったので、ただす為、本人へ電話。 詳細について、尋ねたら「同様な問い合わせは多いとのこと」 いったい何を考えているのか? 私自身、怒りを通り越して、唖然とし

毎日の事だが :: 所長のつぶやき

今日は、とある会社が「新サービス」の提案で訪問されました。 お客さんと検討した結果 ・・・二番煎じどこか五番煎じくらいじゃないかという話。 斬新じゃなければ、厳しい事を感じさせられました。 悩ましいところです

ネットショップのネックは :: 所長のつぶやき

とある記事で読んだ話題で、関心を引いたことがありました ユーザが一番購入をためらう要素は「運賃」「手数料」「サポート」の点だということ。 これは、ネットショップ=非対面型販売である以上、どうしても避けられない要素だと思う

今更ながら :: 所長のつぶやき

私の事務所で、使っているウイルスソフトは「ウイルスバスター」を採用しています。 ほかにもいろいろなメーカがあるのですが、なれたメーカが一番安心出来ると言う理由で、現在も使っています。 さて、ファイル交換ソフトのwinny

メール便コレクト :: 営業電話の記録

先日、資料請求した「メール便コレクト」の件で、電話がありました。 資料の事で、何か質問がありますか?という事。 ご丁寧にありがとうと言いたいところだが 「資料に目を通して、だめだこりゃ」というのが正直な感想。 サービスそ

サポート単価の計算 :: 所長のつぶやき

パソコンサポートの料金って「本当はどんなもの?」気になる方は多いと思います。 かくいう私も、料金付けは悩むところです。 うちの会社ではサポート単価を 「時間給」「リスク度合」 の3つよりはじき出します。 私を含め、24時

パスワード管理はしっかりと :: 所長のつぶやき

今日、あるお客さんから電話がありました。 なんだろう?と思い尋ねると、「サーバのパスワードがわからなくなったという」 このパスワードというものは、結構、気をつけなければいけないサービスで 設定を間違えると「一切利用できな
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