先日、知人が「ケータイ代」が高いので、妙案は無いか？
という話になり
キャリアを変えてみるのも手です
とはなすと、早速契約の会社へ・・・・
まず、現契約している携帯会社へ解約を申し出ると「どうやら名義が違う」という事で、解約ができず、別の店舗で手続きに入ると「どうやら誕生日の登録が違うようですね」という話。
名義は同じでも、誕生日が違えば「契約情報」が正しいとはいえないのです。
一方で、今回の問題は
なぜ「契約した電話会社の問題」にもかかわらずユーザが訂正の書面にサインをしなくてはいけないのか？
本来は、携帯会社の登録の段階で、ミスに気づいて修正を行うべきとおもうのですが
結果として働かなかったのが大きな要因です
引受先にこの件を尋ねると「＊＊社はおもいのほか、多いとの事。わざとじゃないか？と思うほど最近よくある」という
本件が、単なる氷山の一角なのか
はたまた「意図的に仕組まれた事案」なのかは、真相闇の中です
携帯会社のデータ登録は料金未納時にこの状態なら、審査を通過してしまうのでは？
とくだらない事を思いつく私です。
厳密に本人確認を行っているという割には、あまりにも「いい加減」じゃないかと思いました。
本来であれば、契約に１時間あれば終わるところが、約８時間もかかる事となり、うち５時間近くは「ＭＮＰ」に関するトラブルで持ち込めなかった事が原因でした。
もっとも良い話ばかりではありませんが
このようなトラブルには巻き込まれたくないものです。
もし、このようなトラブルが起きたら、何があっても最後まで対応を求める事です。
そうしなければあまりにも悲惨です
Follow me!
