近頃の案件で非常に多い事が
「メルマガに登録したが、解除ができない」
と言う非常に頭の痛い案件があります。
解除ができないといった事は、ヤフーや楽天といった大手企業ではまずないのですが、個人企業等では非常に多い話で、メルマガのページに「メルマガの解除」といったアドレスが記載されていない事がそもそもの問題とされています。
スパムメール等の判定は我々も非常に気をもむ部分である為、すぐに「はいやってください」と言えません。
特にまっとうな商売(?)であれば、メルマガ解除といった事はありませんし、必要とするコンテンツならメルマガは常に購読し続けるでしょう。
解除したいけどすべきでないケースも実はあります。
アダルトのスパムメールは「メルマガ解除ページ」へ送るなと言う「引っかけ事案」がある事を忘れてはいけません。
一般的なメルマガであれば「解除」はすべてシステム上で行うため、幾分か信頼性?はありますが、アダルトのスパムは単純に返信アドレスを記載しているに過ぎず、「送信=メールアドレスの実在証明」を行ってしまい、さらにメールが送信されると言う悪循環へ陥る事はあまり知られていません。
近年はそういったこともだいぶん周知されてきた事もあり、あまり耳にする事はありませんが、やはり考え物です。
さて、今日は「ネクストドア」という会社からメールが届きました。
From: ネクストドア川崎 <kawasaki@nextdoorgroup.jp> To: 大楠 <***@*****> Date: Mon, 17 Oct 2011 22:24:19 +0900 Subject: Nextdoor~OS入り大特価!~ ---- エーアイスクエアステーション 大楠様 株式会社ネクストドア 川崎です こんばんは☆ 夜中にすみません。。 本日はデスクトップパソコンを 大特価でご案内いたします! しかも、なんとオプション付!! OSを導入した状態ですので、 お手元に届いた時点でご使用になれます☆ 【商品情報】 メーカー:DELL 型番:OptiPlex330DT CPU:Pentium Dual-Core クロック:1.80GHz メモリ:1024MB HDD:80GB ドライブ:DVD-ROM オプション:OS(XP Pro)入り! 台数;限定40台! 価格:7,980円 <40台まとめて大特価:7,480円/台> 川崎までドシドシご意見・ご返信ください☆ 何卒よろしくお願い申し上げます。 ~オプション~ ・OS入り:1,480円/台 ・アプリケーション(文書作成/表計算/プレゼンテーション):980円/台 ・上記2点セット:1,980円/台 ※アプリケーションのみの販売はおこなっておりません。 ~お取引までの流れ~ ・ご希望の商品・お問い合わせ ↓ ・内容の確認(双方の同意) ↓ ・弊社より御請求書送付 ↓ ・ご入金確認後、即日or翌日発送(在庫の場合) ~商品代金以外の代金内訳~ 消費税(5%)+送料(全国一律1,000円/梱包) □■□────────────────────────── 株式会社ネクストドア PC事業本部 川崎 大輔 (Daisuke Kawasaki) 東京都墨田区千歳2-5-4 TMビル5F E-mail : kawasaki@nextdoorgroup.jp Mobile : 070.5021.6567 Tel : 03.5638.0300 Fax : 03.5638.0377 ~がんばろう、日本!~ ───────────────────────────□■□
まぁこれを見て一番不愉快に思った事は「受取人(つまり私)」のところがなぜ「大楠」だけになっているのだろうか?
会社宛に送るメールなら「エーアイスクエアステーション」無いし「空欄」で良いところを「大楠」とする理由が理解できません。
私がこういったメールを見るたびに感じる事はあまりにも非常識極まりない事で、この会社を良く知らない理由としていろいろな情報を調べてみると、少なくとも【電話番号】だけに限って見れば「心当たりあり」です。
私の記憶が確かなら「日本ワーカービー」という社名だったはずです。
それから、「ネクストドア」に変わったのと思われますが、この会社へ変わったと言う通知が届いてない事と、新設企業であるため元々の会社からの承継なのか分割なのか疑問が残りますが、電話番号が同じと見れば「承継」したと考えて自然でしょうか。
テレアポが日中良くかかってきてその都度「もう送らない様に」ときつく申し入れたのですが、性懲りも無く送ってくるその厚かましさが東京で商売をやっていく秘訣かもしれません。
私はあまり仕事熱心でありませんから、定時で仕事を切り上げて定時で遊ぶ?のが理想であるものの、現実はそう甘くありません。
特に近年は、個人情報が大きく叫ばれている昨今ですから「iタウンページを見た」とか「相手の同意をとった」と言いますが、少なくとも私はこの「ネクストドア」に対しては、「同意」はしておらず勝手に送りつけてきていること自体、無神経極まりないと言わざる得ません。
ご存じの通り、中古パソコン市場はすでに二極化を迎え、「良質の中古PC」か「激安新品PC」となっており、中古PCがもてはやされる事は設定価格が20万円近くするハイエンド機で無ければはっきりいって「商売」になりません。
私が中古パソコンを今後どのように考えているか?と言えば、正直なところ「備品として・貸出機として」がほとんどであり、パーツ類の入手が難しい事から在庫として集めているのが現状です。
使えそうだと言うパソコンについては、修理を行い、使えないパソコンは「パーツにして分解」して補修・再構築などを行って販売すると言う流れです。
私の会社は平成14年に古物商の営業許可を取得しております。
現在も月並みに販売を行っておりますので、中古パソコンの仕入れは欠かせません。
しかし、今回のような企業からはどんなに程度が良くても取引はご遠慮したいところです。
今後はメールを送らないと言うことをメールに記載された川崎さんはお話されていましたが、私の予想では明日以降も届くだろうと見ています。
そのためこちらとしての対策は次回以降届けば自動的に「スパム研究会」のサイトへ投稿する様にしました。
今回の件に限らずやっかいな問題は多々あるはずです。
コンプライアンスという言葉は響き良く感じるかもしれません
実際は「人のいやがることはしない。」が大前提であり、即応することも大事では無いでしょうか?