今日はとある件で問い合わせをしたところ
本人確認として
口頭で暗証番号を・・・という話がありました
当然、私は覚えているのですが
これは本当に良いことなのでしょうか？
ほとんどの場合ですが
暗証番号を口頭で伝える事は皆無に等しく
ある金融機関においては、音声ガイダンスでプッシュトーンで認証を取るという事はありますが
口頭で認証というのはいささか疑問を感じます
確かに、ＮＴＴも電話番号と契約者名義が一致する場合は、原則として対応する事を考えるとふつうと思いますが
やはりセキュリティに関する事を考えると不安が残るのは確かです。
やはり何か方法がないのか
今一度考えてみたくなる今日この頃です