出来る事出来ないこと

仕事はクオリティが求められる 私の持論として「結果」残せ無ければ次は無い 知識無くして次は無い といった事が多いものである クレームは最大のチャンスなり と言う言葉がある これは、「トラブル」を起こす事は会社としてマイナスである しかし、人間だれしもトラブルは付き物 ではどうするか? クレームをキチンと処理出来れば 「絶大なる信頼」を得るが 失敗すると 「相当な努力」をしなければチャンスは巡ってこない ほとんどが「二度と頼まない」といった所でしょうか。 文句を言ううちはまだ良い 本当に見切られてしまうときは 何も言わず去っていく それが現実なのだ 今日は、ある担当者へのメールを出したらnot foundで返ってきた どうやら 退職したとのこと ・・・・。 やっと仕事に慣れてきたとおもったら、すぐに居なくなる 寂しい限りである

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