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ひっそりと :: 所長のつぶやき

ホームページを修正中です。ほとんど動いてなかったので、非常に悪いと思いつつ、惰性の毎日でした。このホームページでは、ブログを更新して「人気のコンテンツ」を自動ランキングで表示しようと現在プログラムを構築中です。完成

今日から夏休みになりました。外はセミの鳴き声に暑さを感じつつ電気代の明細をみてとほほとなったり相変わらず、予想の出来ない毎日です。さてパソコンのメンテナンスで効果のあることは何か？意外と、簡単な事は汚れを

という会社から電話がありました。営業電話大好きな私にとって、今日の話題はヤフー登録の「ビジネスエクスプレス」がなんと、定価から１０％オフで提供しますっというもの。アフィリエイトで申し込んだ時と変わらないように思う

エーアイスクエアステーション代表大楠和誠様突然のメールで失礼いたします。私、*****と申します。この度、貴社のホームページを拝見させていただき、貴社の長崎市を中心としたパソコンのサポートサービスに関して、弊

電話の少ない一日でした少ないといっても、一定時間に集中して外線が全部うまる分散してかけてほしいと思ってもこればかりは仕方ないかける側は受ける側がいつあいているかなんかわかるはずもないんだからT_T 逆に電話が一本も

・・・・いろんなページでリンクされていました。正直驚きましたいろいろとやりたい事が満載ですが、一つも手につかずの状態です。週末は久々に故障パソコンを点検しようと思うところです。私個人は新しい発見がまた見つかるよう

頭の痛い話です。無駄ってなんだろう？経済的な無駄はすぐに見つかるのですが自分自身の無駄は意外と気づかないものです。この無駄を省くだけでどれだけ効率を上げられるか非常に悩んでいる部分です。日頃から要領の悪い自分

最近、マイライン登録いかが〜？と電話があるのですが業者にしてみれば「どれがＩＰか、一般回線か」判断は付きません。しかし、ある方法で調べることができるのです。その方法とは？「非ＮＴＴ回線＝ＩＰ」という判断方法少々

このブログつけている外は、大雨です。明日、朝から出張と思うと憂うつな気分です停電になると、電源がバンバン切れてしまう切れない様に「無停電装置」をつける手もあるんだが・・・できるはずがないなぜかって？使うほどの

今日は、お客さんからの紹介で、パソコンのサポートで郊外までお出かけでした。場所に自信がなかったのですが、現場につくと、行きつけの板金工場の近く。あららと思いながらも、早速パソコンをチェックするハードディスクが逼迫し

Yahoo!BBじゃありません。むろん、ジャパネットたかたでもありません。いったい何のためにかかってきたのか未だに不明です。たまに、こういう電話がかかってくると少しびっくりしてしまいます。

最近、出張サポートが増えてありがたい限りです。一方で、頭を痛めているのが、サービスコストの問題。社内で一番頭を痛めている事です。サービス単価を計算する時は、時間単価で計算するのがほとんどです。あとは、リスクといっ

取引先からの一通のメール回答そのものは、とても信じられない事だったので、ただす為、本人へ電話。詳細について、尋ねたら「同様な問い合わせは多いとのこと」いったい何を考えているのか？私自身、怒りを通り越して、唖然とし

今日は、とある会社が「新サービス」の提案で訪問されました。お客さんと検討した結果・・・二番煎じどこか五番煎じくらいじゃないかという話。斬新じゃなければ、厳しい事を感じさせられました。悩ましいところです

とある記事で読んだ話題で、関心を引いたことがありましたユーザが一番購入をためらう要素は「運賃」「手数料」「サポート」の点だということ。これは、ネットショップ＝非対面型販売である以上、どうしても避けられない要素だと思う

私の事務所で、使っているウイルスソフトは「ウイルスバスター」を採用しています。ほかにもいろいろなメーカがあるのですが、なれたメーカが一番安心出来ると言う理由で、現在も使っています。さて、ファイル交換ソフトのwinny

先日、資料請求した「メール便コレクト」の件で、電話がありました。資料の事で、何か質問がありますか？という事。ご丁寧にありがとうと言いたいところだが「資料に目を通して、だめだこりゃ」というのが正直な感想。サービスそ

パソコンサポートの料金って「本当はどんなもの？」気になる方は多いと思います。かくいう私も、料金付けは悩むところです。うちの会社ではサポート単価を「時間給」「リスク度合」の３つよりはじき出します。私を含め、２４時

今日、あるお客さんから電話がありました。なんだろう？と思い尋ねると、「サーバのパスワードがわからなくなったという」このパスワードというものは、結構、気をつけなければいけないサービスで設定を間違えると「一切利用できな

ぱそこん屋として「どんな」お客さんが一番、困るか？かんたんに列記してみる事にします。＊金額を値切る人＊話だけ聞いて終わる人＊身元をしっかり教えない人＊時間や内容に無理難題をつける人＞値切る人今後のつきあいがあ